Na místo události vyrazilo šest hasičských jednotek. Cestu k zásahu značně komplikovalo namrzající mrholení. Hasiči zjistili , že v autobusu cestovalo 17 osob různých národností, které pravidelně vozil do nedaleké průmyslové zóny, kde pracují.

Jednu zraněnou ženu museli hasiči vyprostit pomocí hydraulického vyprošťovacího zařízení. Po vyproštění byla předána do péče ZZS a následně byla transportována letecky do FN Plzeň. Dalších pět osob bylo zraněno lehce.

Hasiči kromě vyproštění zraněné ženy stabilizovali vozidlo proti pohybu, nasvítili místo nehody, spolupracovali se ZZS při ošetření zraněných a připravili přistávací plochu pro vrtulník LZS.

Nezraněné cestující následně rozvezl evakuační autobus HZS Plzeňského kraje do míst jejich ubytování.

Komunikace byla po dobu zásahu uzavřena.