Poslední internetové objednávky raději s předstihem
Letošní předvánoční období je zatím nejtěžší zkouškou pro české e-shopy i přepravní firmy, které jejich zboží doručují zákazníkům. V listopadu a prosinci bude letos v Česku přepravováno rekordní množství balíků. "Zákazníci některých přepravců nám již nyní hlásí půldenní až denní prodloužení doručovacích lhůt oproti běžnému provozu. Zásilkovna ale s předstihem úspěšně posílila všechny své provozní týmy o dostatečný počet brigádníků, a zákazník by tedy, pokud jde o naše služby výdejních míst, neměl vnímat žádné výrazné rozdíly oproti běžným měsícům. Zásilkovna očekává, že v největším peaku letošní vánoční sezóny přepraví až 120 000 zásilek denně," uvádí Ondřej Žák, výkonný ředitel Zásilkovny, a dodává: "Bohužel není v našich možnostech ovlivnit to, zda nám budou všechny e-shopy předávat zásilky v rámci běžných odbavovacích časů. Kvůli rekordnímu množství objednávek u českých internetových prodejců a kvůli letošnímu ztíženému nabírání pomocných pracovních sil vlivem rekordně nízké nezaměstnanosti raději všem zákazníkům radíme, aby poslední internetové objednávky uskutečnili nejpozději 17. prosince."

Vánoční dárky do zahraničí posílejte s několikadenní rezervou
Pokud vás čeká zasílání vánočních dárků do zahraničí, Zásilkovna letos před Vánocemi doporučuje ke standardní doručovací době připočítat minimálně 2 až 3 dny pro včasné doručení do sousedních zemí a 4 až 5 dnů pro vzdálenější destinace. Pokud nechcete s napětím čekat, zda dárky úspěšně dorazí před Štědrým dnem, odešlete je co nejdříve.

Dočasné opatření pro vyšší efektivitu
Kvůli většímu množství zásilek směřujících před Vánocemi na výdejní místa Zásilkovna v období mezi 24. listopadem a 24. prosincem dočasně pozastavila možnost prodloužení úložní doby. Zásilky tak budou na své zákazníky čekat maximálně 7 dnů. V případě nevyzvednutí v rámci této lhůty budou odeslány zpět odesílatelům.

Zásilkovna byla založena v roce 2010. Internetovým obchodům umožňuje nízkonákladový a efektivní způsob přepravy prodaného zboží do více než 1400 výdejních míst. Zákazníci si zásilky vyzvedávají osobně na zvoleném výdejním místě v ČR i v zahraničí. Přidanou hodnotou je možnost si zboží na pobočce rozbalit nebo ho reklamovat. Zásilkovnu lze využít objednáním zboží z více než 18 000 e-shopů. Zásilkovna také nabízí alternativu k poštovním službám - levnější, rychlé a jednoduché doručování zásilek na adresy v ČR a v 9 dalších evropských zemích. V nejbližší době bude doručování rozšířeno na celou Evropu.